Партнер компании Эксити группа,
Руководитель практики Интерим-менеджмент
Все задачи нуждаются в руководстве, но не все – в постоянном!
К примеру – свадьба: никто не нанимает тамаду на ближайшие 5-10 лет, даже если семья очень большая и работы для него найдется много.
Так и в бизнесе – для решения ряда задач не нужна «постоянная должность». Но именно на такие задачи, обычно не хватает рук и/или комперенций, а иногда решимости и упертого прагматизма.
Вот для таких задач и нужен интерим (временный или подменный) менеджер.
Консультант в качестве временного руководителя не будет тратить время на свое «обустройство» в Вашей компании, а сразу приступит к решению стоящей задачи.
1986-1993
1998-1999
2002-2003
2009-2010
2014-2015
2018-2019
Моя особенность — я решаю задачи как Interim-менеджер — подменный руководитель — внедрение изменений в компании через мое личное участие в качестве «управленца под задачу».
Я не просто разрабатываю решение задачи, но и реализую это решение. Вовлекаю сотрудников, ставлю им задачи и контролирую результат.
Слияние / разделение подразделений, масштабирование;
Сопровождение стартап-проектов (экспертиза бизнес-планов, команд, акселерация);
Внедрение «проектного офиса», «центров обслуживания клиентов», «бэк-офисных и миддл-офисных подразделений»;
Построение системы оплаты труда в зависимости от производственных показателей и квалификационных рейтингов;
Построение, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов;
Постановки задач, разработка ТЗ для IT-решений в целях реализации поставленных задач;
Построение системы оценки и развития качества обслуживания клиентов;
Консультирование в области поведения и взаимодействия людей по модели DISC.
Финансы-автолизинг, «дочка» глобального автоконцерна
Что такое клиентоориентированный сервис и какова разница между «сервисом» и «обслуживанием»
© с 1993 по ООО "Эксити группа" Все права защищены.
В разработке. Появится позже.