развитие услуг по управлению трудовыми ресурсами (HR): подбор и адаптация сотрудников; оценка персонала (тестирование, глубинные интервью); обучение сотрудников (тренинги, семинары, деловые игры); отдельно – персональные консультации управляющих владельцев для выработки оптимальных управленческих решений. В этом же году впервые апробирован подход, который через много лет превратится в самостоятельную запатентованную методику с ИТ-платформой – Ландшафт пути к цели компании / BLP-finder