.

Внедрение программного обеспечения для управления компанией

Детали проекта

клиент

МОТОШКОЛА

Категория клиента

Услуги обучения вождению

Даты проекта

2016 год

Частная школа, где учат практически всему, что связано с мотоциклами, — от приобретения начальных навыков и подготовки к сдаче экзамена на категорию «А» до кольцевых мотогонок и стантрайдинга. Сильный состав тренеров. 

Основатели школы:
 * Мастера спорта СССР и России.
 * Каскадеры и постановщики трюков «Гильдии каскадеров России»
 * с опытом инструкторской работы более 25 лет

Задача — запрос

Внедрение программного обеспечения для автоматизации управления компанией

Измеримые показатели:

  • Сокращение времени обслуживания клиентов, рост качества обслуживания 
  • Сокращение времени на учет операций и формирование оперативных отчетов 
  • Экономия времени Операционного директора на расчет бонусной части
    з/платы сотрудникам
  • Учет загруженности мототранспортных средств

Детали проекта

Что делали

Ø  Организация выбора программного обеспечения (ТЗ, критериальный анализ, тесты);

Ø Описание и настройка основных бизнес-процессов в выбранном ПО;

Ø Постановка задачи разработчикам на внесение изменений в ПО для автоматизации всех бизнес-процессов

Ø Обучение и консультирование пользователей-сотрудников по работе в ПО

Ø Опытная эксплуатация программного обеспечения

Новое у Клиента

  • ПО настроено под основные бизнес-процессы компании

  • ПО внедрено в практику регулярного управления

  • Повышено качество ведения расписания учебного процесса
    ➠ повышение лояльности клиентов, снижение количества претензий клиентов и инструкторов

  • Прогнозный анализ загрузки: техники, инструкторов и площадок
    ➠ отказ от дополнительной площадки в низкий сезон

Результаты проекта

  • Сокращено время обслуживания клиентов с 20 минут до 5-7  при повышении качества обслуживания клиентов

  • Сокращено время на сведение кассы (в конце рабочего дня) администраторами с 2,5 часов до 30 минут – ежедневно – экономия на ФОТ 67.000 руб./мес.+ 33.500 (50% налоги) = 100.500 руб./мес.

  • Экономия времени Операционного директора на сведение показателей для расчета бонусной части з/платы сотрудникам 6-8 часов в неделю (около 30 часов в месяц)

  • Экономия на аренде доп. площадки ХХ0.000 руб./мес. 

Свяжитесь с нами и узнайте, чем мы можем помочь вам?

© с 1993 по   ООО "Эксити группа" Все права защищены.